Upsell na stronie koszyka
Wybierz jeden produkt, ustaw rabat i zdecyduj, gdzie ma stać — sześć wartości na stronie koszyka, siedem kolejnych w mini koszyku.
Stworzone dla WordPress · WooCommerce
Sklep demonstracyjny LUMÉ, na stronie koszyka, pod okruszkami Strona główna › Sklep › Koszyk. W koszyku są dwie pozycje i dwie sztuki — Kurtka jeansowa w rozmiarze M za $59.00 i Szal wełniany w kolorze ecru za $20.00 — więc panel Podsumowanie koszyka po prawej pokazuje Kwota częściowa $79.00, Dostawa liczona przy kasie oraz Suma $79.00, a licznik w nagłówku sklepu pokazuje to samo. Między nagłówkiem strony a tabelą koszyka, w pozycji, którą edytor samej wtyczki nazywa Przed tabelą pozycji koszyka, siedzi jedyny element rysowany przez SalesMax: przerywany blok z zieloną plakietką Najlepsza oferta, Czapka prążkowana wyceniona na $12.00 i oferowana za $9.36, stepper ustawiony na jeden oraz krótki wypełniony przycisk Dodaj z plusem przed słowem. To szablon Minimal, narysowany tak, jak renderuje go podgląd samej wtyczki, i nie ma paska rabatu, bo Minimal go nie ma. Wskaźnik przecina scenę i dotyka jednej kontrolki, przycisku Dodaj przy samej ofercie, i nigdy nie dotyka Przejdź do kasy, steppera ilości ani wiersza koszyka. Odnośnik zmienia się w wypełniony przycisk Dodano z ptaszkiem narysowanym przed słowem, przerywany kontur bloku staje się ciągły i zielony, plakietka koszyka w nagłówku przeskakuje z dwóch sztuk na trzy, a Kwota częściowa, Suma i licznik w nagłówku przechodzą z $79.00 na $88.36. Dostawa nie jest tu kwotą i nie zmienia się. Nic więcej się nie zmienia: dwa pierwotne wiersze zachowują swoje ceny, ilości i sumy pozycji, żadna strona się nie przeładowuje, nic nie przygasa i w żadnym momencie nie pojawia się popup. Po pauzie koszyk wraca cięciem do stanu początkowego i pętla rusza od nowa; to cięcie jest natychmiastowe i nigdy nie jest animacją, bo suma odliczana w dół inscenizowałaby usunięcie, które tu nigdy nie następuje.
LUMÉ to sklep demonstracyjny, a ceny pochodzą z jego katalogu.
▲ +10–30% przychodu** Własny chip 8theme, dosłownie: “Boost revenue by 10 - 30% with cart upsells (Data by Accenture)”. To wskazanie źródła jest tu uczciwą częścią — to zewnętrzny przedział dla upsellu w koszyku jako praktyki, a nie pomiar SalesMax i nie liczba, którą ktokolwiek zmierzył w twoim sklepie.
Gdzie się pokazuje
Większość boosterów opisuje tu jedno miejsce. Ten ma dwie listy wyboru, a każda karta poniżej wskazuje pozycję z jednej z nich.
Sześć wartości na liście Miejsce wyświetlania
Każde miejsce, nazwa pola i wartość domyślna na tej stronie zostały odczytane z dwóch rzeczy: marketingowej wizualizacji elementu sklepu od 8theme oraz zrzutów ekranu z edytora samej wtyczki. Nic nie zostało wymyślone, żeby zapełnić lukę. Trzynaście wartości powyżej jest prawdziwych i nazwanych; na to, co niżej, żadne z tych źródeł nie odpowiada, więc nic tu nie jest twierdzone w żadną stronę — sprawdź każdą rzecz na kopii testowej, zanim coś na niej zbudujesz:
Brak miejsca do wskazania. Shortcode i widżet buildera nie biorą pozycji od wtyczki — to ty je umieszczasz, więc rysunek nie ma czego przesuwać. Po to są te dwie wartości.
Nie ma czego przenosić. Domyślnie druga lista trzyma tę wartość, więc oferta działa tylko na stronie koszyka. Sześć wartości poniżej to te, na które ją przełączasz.
Narysowane, nie zrzut ekranu — sklep demo LUMÉ.
Szablony
Oba narysowane z własnego podglądu wtyczki. Przełącz je tutaj i przepisz dwa teksty, które pozwala nadpisać jej zakładka Treść.
Oba pola miały na zrzucie dokładnie te wartości w zakładce Treść edytora, co czyni je domyślnymi, które nadpisujesz. Próbnik koloru akcentu należy do tej strony, nie do wtyczki.
Nazwa produktu i obie ceny to własny tekst zastępczy 8theme, zachowany dokładnie jak na zrzucie.
Rachunek
Powiedzmy, że ofertę bierze 8% koszyków, jest wystawiona za $12 z rabatem 22%, a robisz 300 koszyków miesięcznie: 8% × $9.36 × 300 = +$225/mies. Naciśnij klawisze.
Edytor
Na panelu oferty są trzy zakładki. Dwie złapano otwarte i są narysowane pole po polu; trzeciej nigdy.
Kliknij zakładkę — pola i notka niżej pójdą za nią.
Nigdy nie złapana otwarta. Zakładka jest na pasku i możesz ją tu kliknąć, ale to, co jest w środku, nie widnieje na żadnym zrzucie, z których zbudowano tę stronę.
—
Sześć wartości, a to ta, na której stał edytor. Wszystkie trzynaście znajdziesz wyżej.
Siedem wartości, a ta ze zrzutu nie rysuje nic — domyślnie oferta działa tylko na stronie koszyka.
“Dodaj warunki, jeśli chcesz personalizować ofertę na podstawie zawartości koszyka, wartości zamówienia itd. (opcjonalne)” — na zrzucie widać przycisk i nic za nim, więc jakie warunki istnieją, nie jest nigdzie na tej stronie wypisane.
Zwyczajowa wartość domyślna WordPressa. Co porządkuje i czy wyższa liczba wygrywa, nie zostało nigdzie napisane.
Start jest do ustawienia. Data końca nie pojawia się na żadnym zrzucie, więc potwierdź, że istnieje, zanim zaplanujesz kampanię, która musi się zatrzymać.
FAQ
Tam, gdzie ją posadzisz — trzynaście nazwanych wartości w dwóch listach. Sześć dotyczy strony koszyka: Góra strony koszyka, Przed tabelą produktów w koszyku, Za tabelą produktów w koszyku, Za produktami w koszyku (w tabeli), shortcode [smax_cart_upsells], który wstawiasz sam, oraz widget do page buildera. Siedem kolejnych dotyczy mini koszyka, od Góra mini koszyka po Dół mini koszyka, plus Nie wyświetlaj, na którym złapano edytor. Dwie rzeczy warto wiedzieć przed wyborem. Wartość ze zrzutu edytora to Przed tabelą pozycji koszyka, czyli to, czego używa rysunek na górze tej strony — ale własny render marketingowy 8theme umieszcza ofertę po tabeli, więc ich obrazek promocyjny i ich domyślna wartość ze zrzutu to dwa różne miejsca. A mini koszyk jest domyślnie wyłączony: żeby cokolwiek trafiło do szuflady, trzeba świadomie zmienić drugą listę.
Czterema rzeczami na zrzutach, a rysunek na tej stronie pokazuje trzy z nich. Kolorowy dokłada pełny pas rabatowy na górze z napisem DO 30% TANIEJ; Minimalny nie ma żadnego. Kolorowy przenosi odznakę z tytułem oferty znad nazwy produktu do prawego górnego rogu pasa, gdzie wystaje w połowie poza blok. Kolorowy zastępuje regulator ilości słowami “Ilość: 1” jako statycznym tekstem, więc kupujący nie zmieni liczby przed dodaniem. A na zrzutach Kolorowy zamienia Dodaj do koszyka z podkreślonego linku tekstowego w ciemny wypełniony przycisk — to jedyna różnica, której ta strona nie rysuje, bo każdy rysunek tutaj używa wypełnionego przycisku. Pozostałe trzy pokazuje przełącznik powyżej. Nic więcej nie różni się na zrzutach, dlatego nic więcej nie różni się na rysunku wyżej. Jedno ostrzeżenie co do pasa: reklamuje 30% na przykładzie, który tnie $234.00 do $183.00, czyli o 21.79%. Słowo “do” robi w tym zdaniu naprawdę dużo roboty.
W Minimalnym tak — rysuje − 1 + regulator. W Kolorowym nie: w tym samym miejscu drukuje “Ilość: 1” jako tekst, bez żadnej kontrolki. Jest też pole Ilość w ofercie w zakładce Ogólne edytora, na zrzucie ustawione na “Własna”. Nie zostało uchwycone, jak te dwie rzeczy mają się do siebie: czy Ilość w ofercie ustawia wartość startową regulatora, jego sufit, czy zastępuje go w całości. Obie istnieją, ich relacja nie jest udokumentowana, więc przetestuj to, zanim zaczniesz tak sprzedawać multipaki.
Ustawiasz Typ rabatu — na zrzucie “Rabat procentowy (%)” — oraz Wartość rabatu. Czego zrzuty nie mówią, to jak to dociera do wiersza: jako prawdziwa zmiana ceny produktu czy jako kupon nałożony na zamówienie. Różnica jest istotna, bo decyduje o tym, jak oferta zagra z twoimi kuponami, twoimi regułami podatkowymi i każdą logiką minimalnej kwoty, jaką prowadzisz. Każdy rysunek na tej stronie pokazuje przekreśloną cenę obok nowej, bo tak to właśnie oba rendery 8theme pokazują — ale to, co blok wyświetla, nie dowodzi, jak liczona jest suma.
Tak, i to jest najmocniejsza rzecz, jakiej dowodzą zrzuty. W panelu oferty zakładka Treść ma pole o nazwie Tytuł oferty z wartością “Najlepsza oferta” i drugie o nazwie Tekst przycisku CTA oferty z wartością “Dodaj do koszyka”. To są dwa teksty, które drukuje podgląd, co czyni je wartościami domyślnymi do nadpisania, a nie sztywną treścią. Ta sama zakładka ma też Tytuł, Odznakę tytułu, Opis i listę Źródło zdjęcia pokazującą “Zdjęcie produktu” — pierwsze trzy są na zrzucie puste, więc tego, co blok z nimi robi, ta strona ci nie pokaże.
W dwóch wymiarach i oba są na zrzutach. Łączny limit użyć ogranicza ofertę w całym sklepie; Limit użyć na klienta ogranicza ją na kupującego. Oba pokazują “Bez limitu użyć” jako stan, w jakim był edytor, więc domyślnie żaden nie jest ograniczony. Jest też Data rozpoczęcia w Ustawieniach opcjonalnych. Czy istnieje odpowiadająca jej data końca, nie widać na żadnym zrzucie, więc jeśli planujesz kampanię z twardym końcem, potwierdź to, zanim zaplanujesz start.
Nie jest to udokumentowane i lepiej powiedzieć to wprost, niż zgadywać. Jest też pole Priorytet w Ustawieniach opcjonalnych z wartością 10, co jest typową wartością domyślną WordPressa i mocno sugeruje kolejność między ofertami — ale nic w zrzutach nie mówi, co porządkuje, czy wygrywa wyższa liczba czy niższa, ani czy druga kwalifikująca się oferta wyświetli się obok pierwszej, czy zostanie ukryta. Panel Warunki to sposób, by w ogóle nie dopuścić do nakładania się dwóch ofert, i bezpieczniejszy plan, dopóki nie przetestujesz tego drugiego na kopii testowej.
W zakładce Ogólne jest pole wyboru opisane “Allow customers to remove Add-ons from the cart?”, a na zrzucie było ono zaznaczone — więc domyślnie tak, i jest to ustawienie, które możesz wyłączyć. Zwróć uwagę na sformułowanie: ekran Upsellu na stronie koszyka pytający o “Dodatki” to tekst współdzielony z sąsiednim boosterem, tak samo jak oba opisy szablonów na tym ekranie mówią o prezentowaniu “Darmowego prezentu”. Wspólne teksty w całym pakiecie, a nie dowód, że boostery to jedna funkcja.
Dobrze działa z
Ten booster pyta na ostatnim ekranie, przy zamówieniu już przesądzonym. Rząd zaczyna się od boosterów, które pytają na tej samej stronie albo tuż po niej, a potem przechodzi przez resztę pakietu.
Ostatni trafny dodatek tuż przed płatnością — akceptowany jednym checkboxem.
▲ +35% konwersji*Dowiedz się więcejDodatki jednym kliknięciem zaraz po „Złóż zamówienie” — bez ponownego podawania danych płatności.
▲ +10% przychodu*Dowiedz się więcejUpselle na stronie potwierdzenia zamówienia, gdzie zaufanie już jest zbudowane.
▲ do 3.1% konwersji*Dowiedz się więcejUnikalny kupon — powód, żeby wrócili.
▲ +25% powtórnych zamówień*Dowiedz się więcejOferty pokazywane wprost w koszyku, ponad tym, co klient już ma.
▲ +10–30% przychodu*Dowiedz się więcejPole wyboru w komórce produktu danego wiersza koszyka — zaznaczone, staje się zwykłą pozycją.
▲ +25% AOV*Dowiedz się więcej„Wydaj $80, dostajesz 10% rabatu” — progowe nagrody, które ciągną koszyk w górę.
▲ +18% śr. wydatku*Dowiedz się więcej„Brakuje ci $11 do darmowej dostawy” — najskuteczniejsze zdanie w e-commerce.
▲ +30% AOV*Dowiedz się więcejRabaty progowe za ilość, które robią z większego zamówienia oczywisty wybór.
▲ +30% wartości zamówienia*Dowiedz się więcejPokaż produkty, które naturalnie pasują do tego jednego, dodawane jednym kliknięciem.
▲ +35% sprzedaży*Dowiedz się więcejSugestie oparte na warunkach: kategoria, zawartość koszyka, historia zamówień lub kwota.
▲ +31% przychodu*Dowiedz się więcejZaproponuj dodatki z katalogu na stronie produktu — zaznaczane za jednym razem, każdy z własnym rabatem.
▲ +20% AOV*Dowiedz się więcejTrafna oferta w momencie dodania do koszyka — jeden popup, nie labirynt.
▲ +20% konwersji*Dowiedz się więcejAktualne stany magazynowe, które budują uczciwą presję czasu — prawdziwe liczby, nigdy zmyślone.
▲ +17% konwersji*Dowiedz się więcejDyskretne powiadomienia o zakupach — z twoich prawdziwych zamówień albo z list nazw, które sam napiszesz.
▲ +15% konwersji*Dowiedz się więcej* Benchmarki branżowe i średnie obserwowane przez dostawców dla każdego typu boostera — to nie gwarancja.
Upsell na stronie koszyka
Klient dotarł już do ostatniego ekranu. Jedno pole pyta, czy chce całość jeszcze raz, trochę taniej — plus każdy inny booster z pakietu, w każdym planie, bez blokowania funkcji, nigdy.